Kundensupport / Reklamation

Wir möchten das Sie von Ihrem Transporterlebnis in unseren Taxis begeistert sind. Deshalb freuen wir uns über Ihr Feedback, da dieses uns die Möglichkeit gibt, dass wir uns stetig verbessern und unsere Dienstleistungen nach Ihren Wünschen anpassen.

Persönlicher Ansprechpartner

Da uns Ihre Rückmeldung sehr wichtig ist, haben wir eine direkte Durchwahl unter der Rufnummer 0721 / 56 50 5-18 eingerichtet. Oder Sie schreiben uns eine Email an v[email protected]. Ihren persönlichen Ansprechpartner wird direkt Ihr Anliegen bearbeiten und ein Lösung für Sie finden.

Bewertung des Fahrers, des Fahrzeuges und der Taxizentrale

Am Ende Ihrer Fahrt können Sie Ihr Fahrterlebnis über die Taxi-Holl Smartphone App oder über den Tracking Link in der SMS, welche Sie als Auftragsbestätigung erhalten hatten, bewerten. Diese Bewertung läuft in die Vergütung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein!

Das badische Sprichwort „Net gemeckert ist gelobt genug!“

Viele Kundinnen und Kunden erzählen uns, wie zufrieden sie mit Taxi-Holl sind und das sie uns gerne Weiterempfehlen. Das freut uns sehr aber leider sind auch wir auf positive Bewertungen angewiesen. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns in den verschiedenen Portalen mit 5-Sternen bewerten.